ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: 21. August 2026
1. GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER
1.1 Verkäufer und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop KOSMONAUTSHOP zwischen dem Kunden und folgendem Verkäufer geschlossen werden:
Soul & Sons GmbH
Am Rosenberg 2
9410 Heiden
Schweiz
Vertreten durch den Geschäftsführer: Markus Gelau
Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-388.156.140
Deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE457258858
E-Mail: hallo@kosmonautshop.de
Telefon: +41 76 537 35 36
Die Soul & Sons GmbH ist Betreiberin des Onlineshops KOSMONAUTSHOP sowie Verkäuferin und Vertragspartnerin des Kunden.
Deutsche Kontakt- und Retourenadresse:
Soul & Sons GmbH – KOSMONAUTSHOP
Friesestraße 21
02681 Schirgiswalde-Kirschau
Deutschland
Retouren sollen vor dem Versand per E-Mail an hallo@kosmonautshop.de angekündigt werden.
1.2 Abweichende Bedingungen
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt. Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden haben Vorrang.
1.3 Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Produktdarstellung
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2.2 Bestellung
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit prüfen und korrigieren.
Mit dem Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
2.3 Bestelleingangsbestätigung und Vertragsannahme
Die automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annehmen, den Kunden zur Zahlung auffordern oder die bestellte Ware versenden.
Bei einer Zahlungsart mit sofortiger Zahlungsabwicklung kommt der Vertrag mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
2.4 Vertragsabwicklung
Die Bestell- und Vertragsabwicklung erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Nachrichten empfangen werden können.
2.5 Vertragstext
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestellinformationen per E-Mail.
2.6 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
3.1 Preise
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
3.2 Lieferungen außerhalb der Europäischen Union
Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Steuern, Zölle, Einfuhrabgaben, Wechselkursgebühren oder Gebühren von Zahlungsdienstleistern entstehen.
Solche zusätzlichen Kosten sind vom Kunden zu tragen, sofern sie nicht ausdrücklich im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind.
3.3 Zahlungsmethoden
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt. Dazu können insbesondere gehören:
- Kreditkarte,
- PayPal,
- Klarna,
- Google Pay,
- Shop Pay,
- Shopify Payments.
Ein Anspruch auf die Verfügbarkeit einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.
3.4 Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
3.5 Vorauskasse
Soweit Vorauskasse vereinbart wurde, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
4. LIEFERUNG UND VERSAND
4.1 Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Bei Nutzung von PayPal kann die dort hinterlegte und im Bestellprozess bestätigte Lieferadresse maßgeblich sein.
4.2 Produktionsweise
Ein Großteil unserer Produkte wird erst nach Eingang der Bestellung hergestellt, bedruckt, bestickt oder veredelt. Die auf der Produkt- oder Versandseite angegebenen Produktions- und Lieferzeiten sind zu beachten.
4.3 Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Onlineshop und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4.4 Fehlgeschlagene Zustellung
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere wegen einer fehlerhaft angegebenen Anschrift, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht rechtzeitig abgeholten Sendung, trägt der Kunde die dadurch tatsächlich entstandenen Mehrkosten.
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
4.5 Transportrisiko
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über.
4.6 Nichtverfügbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für das nicht lieferbare Produkt werden unverzüglich erstattet.
4.7 Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen ausgeschlossen.
4.8 Digitale Gutscheine
Geschenkgutscheine werden ausschließlich digital per E-Mail bereitgestellt.
5. WIDERRUFSRECHT
5.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beginnt bei Kaufverträgen grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
5.2 Ausübung des Widerrufs
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher uns durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail erfolgen an:
Zur Wahrung der Frist genügt es, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem dort bereitgestellten Muster-Widerrufsformular.
5.3 Rücksendung
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen zurückzusenden.
Rücksendeadresse:
Soul & Sons GmbH – KOSMONAUTSHOP
Friesestraße 21
02681 Schirgiswalde-Kirschau
Deutschland
Bitte kündige die Rücksendung vorher per E-Mail an hallo@kosmonautshop.de an, damit wir sie richtig zuordnen können. Die vorherige Anmeldung ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs.
5.4 Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware vertragsgemäß und mangelfrei ist.
Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. In diesen Fällen tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
5.5 Rückzahlung
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5.6 Wertersatz
Der Kunde muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
5.7 Gesetzliche Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Die bloße Herstellung eines regulär angebotenen Produkts nach Eingang der Bestellung schließt das Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
6. ANNAHMEVERZUG UND NICHTABHOLUNG
6.1 Annahmeverzug
Verweigert der Kunde die Annahme einer Bestellung, holt eine zur Abholung bereitliegende Sendung nicht rechtzeitig ab oder scheitert die Zustellung aus anderen Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, können die gesetzlichen Regelungen über den Annahmeverzug Anwendung finden.
6.2 Tatsächlich entstandene Mehrkosten
Wir sind berechtigt, Ersatz der tatsächlich entstandenen und nachgewiesenen Mehrkosten zu verlangen. Dazu können insbesondere Kosten für Versand, Rücktransport und erneuten Versand gehören.
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
6.3 Erneuter Versand
Ein erneuter Versand erfolgt nach Abstimmung mit dem Kunden und kann von der vorherigen Zahlung der dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten abhängig gemacht werden.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Soul & Sons GmbH.
8. MÄNGELHAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG
8.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Nacherfüllung
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung verlangen.
Die zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden im gesetzlichen Umfang von uns getragen.
8.3 Gewährleistungsfrist für Verbraucher
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
8.4 Transportschäden
Kunden werden gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah beim Zusteller zu melden und uns darüber zu informieren.
Das Unterlassen einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.5 Unternehmer
Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB, soweit dieser anwendbar ist.
9. AKTIONSGUTSCHEINE
9.1
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden und nicht käuflich erworben werden können.
9.2
Aktionsgutscheine können nur im angegebenen Zeitraum und ausschließlich im Onlineshop KOSMONAUTSHOP eingelöst werden.
9.3
Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, sofern in der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist.
9.4
Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
9.5
Aktionsgutscheine können an bestimmte Produkte, Kategorien, Mindestbestellwerte oder sonstige ausdrücklich genannte Bedingungen gebunden sein.
10. GESCHENKGUTSCHEINE
10.1
Geschenkgutscheine des KOSMONAUTSHOPS sind zeitlich unbefristet einlösbar.
10.2
Geschenkgutscheine können ausschließlich im Onlineshop KOSMONAUTSHOP eingelöst werden.
10.3
Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Guthabens ist ausgeschlossen.
10.4
Reicht das vorhandene Guthaben für eine Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsart beglichen werden.
10.5
Restguthaben bleiben erhalten und können bei späteren Bestellungen eingelöst werden.
10.6
Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
11. HAFTUNG
11.1 Unbeschränkte Haftung
Wir haften unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
11.2 Leicht fahrlässige Pflichtverletzungen
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. ANWENDBARES RECHT
12.1
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
13. STREITBEILEGUNG
Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
