Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – KOSMONAUTSHOP
Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht / Retouren
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Annahmeverzug
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Einlösung von Geschenkgutscheinen
Anwendbares Recht
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von KOSMONAUTSHOP, Friesestraße 21, 02681 Schirgiswalde-Kirschau, Deutschland, betrieben durch die Soul & Sons GmbH (UID: CHE-388.156.140), gelten für alle Verträge über den Erwerb von Waren im Online-Shop des Verkäufers.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2 Der Kunde gibt durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annimmt, entweder
– durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail,
– durch Lieferung der Ware oder
– durch Zahlungsaufforderung.
2.4 Die Abwicklung erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können.
2.5 Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
3. Widerrufsrecht / Retouren
Unsere Produkte werden On Demand gefertigt, also individuell nach Bestellung und Motiv („Print on Demand“).
Da jedes Produkt erst nach Kundenauswahl produziert wird, besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Umtauschrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Ausnahmen:
Wird ein Produkt fehlerhaft, beschädigt oder in falscher Ausführung geliefert, erfolgt selbstverständlich kostenfreier Ersatz.
In diesem Fall genügt ein aussagekräftiges Foto und eine kurze Mitteilung per E-Mail an:
hallo[at]kosmonautshop.de
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Zoll-, Wechselkurs- oder Überweisungsgebühren), die vom Kunden zu tragen sind.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shopify Payments) werden im Bestellvorgang angezeigt.
4.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
4.5 Bei Nutzung von Shopify Payments erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Maßgeblich ist die im Bestellprozess hinterlegte Anschrift (bei PayPal: die dort gespeicherte Adresse).
5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung), trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Kosten.
5.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Unternehmern mit Übergabe an den Versanddienstleister über, bei Verbrauchern erst mit Erhalt der Ware.
5.4 Sollte eine bestellte Ware nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
5.5 Eine Selbstabholung ist ausgeschlossen.
5.6 Gutscheine werden ausschließlich digital per E-Mail bereitgestellt.
6. Annahmeverzug
6.1 Verweigert der Kunde die Annahme der bestellten Ware, nimmt diese nicht entgegen oder ist eine Zustellung aus Gründen nicht möglich, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Lieferadresse, Annahmeverweigerung, Nichtabholung), gerät der Kunde in Annahmeverzug im Sinne der §§ 293 ff. BGB.
6.2 Befindet sich der Kunde im Annahmeverzug, sind wir berechtigt, Ersatz der hierdurch entstehenden Mehraufwendungen zu verlangen, insbesondere für Versand, Rücktransport, Bearbeitung und sonstige Folgekosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
6.3 Wir nehmen Ware, bei der sich der Kunde im Annahmeverzug befindet, ausnahmsweise freiwillig zurück. In diesem Fall berechnen wir eine pauschale Bearbeitungs- und Entsorgungsgebühr in Höhe von 4,99 Euro.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6.4 Zusätzlich trägt der Kunde im Falle des Annahmeverzugs die ursprünglich angefallenen Versandkosten (Versand zum Kunden) sowie die Kosten des Rücktransports/der Retoure, soweit diese aufgrund des Annahmeverzugs entstehen.
6.5 Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Für Unternehmer gilt ergänzend:
– Der Verkäufer entscheidet über die Art der Nacherfüllung.
– Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung.
– Die Pflicht zur unverzüglichen Mängelanzeige gemäß § 377 HGB bleibt bestehen.
8.3 Für Verbraucher bleibt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren unberührt.
8.4 Transportschäden sind möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und dem Verkäufer mitzuteilen.
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Aktionsgutscheine werden unentgeltlich und zeitlich befristet ausgegeben.
9.2 Sie können nur im angegebenen Zeitraum und ausschließlich im Online-Shop eingelöst werden.
9.3 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein verwendet werden.
9.4 Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen.
10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
10.1 Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kauf gültig.
10.2 Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen.
10.3 Restguthaben werden bis zum Ablauf der Gültigkeit angerechnet.
11. Anwendbares Recht
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
Verkäufer / Anbieter
KOSMONAUTSHOP
Friesestraße 21
02681 Schirgiswalde-Kirschau
Deutschland
E-Mail: hallo[at]kosmonautshop.de
USt-IdNr.: DE457258858
Betrieben durch: Soul & Sons GmbH
UID: CHE-388.156.140
